Wybierz plan usługi Microsoft 365

Mit 1 to: FAŁSZ

FAKT: Office 365 jest działającym w chmurze pakietem wielu usług, które zwiększają produktywność pracy. W jego skład wchodzą:

• Exchange Online do obsługi poczty elektronicznej i kalendarzy
• usługi SharePoint Online i OneDrive dla Firm, umożliwiające pracę zespołową, tworzenie stron internetowych, przepływy pracy, oraz synchronizację i udostępnianie firmowych plików
• MS Teams dla Firm, służący do obsługi połączeń głosowych, wiadomości błyskawicznych, spotkań oraz informacji o obecności.
• Yammer Enterprise do współpracy w ramach sieci społecznościowej
• Office 365 ProPlus – klient komputerowy Office, zawierający znane programy Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Outlook, MS Teams dla Firm i OneNote, z dodatkową korzyścią w postaci licencjonowania, wdrożenia i aktualizowania w formie usługi. Office 365 ProPlus jest zainstalowany na urządzeniu, dzięki czemu jest dostępny nawet w trybie offline. Można wybrać, czy dane są przechowywane lokalnie, czy w chmurze.

Mit 2 to: FAŁSZ

FAKT: Po migracji do rozwiązań w chmurze dział IT nie staje się niepotrzebny. Potrzebuje po prostu znacznie mniej czasu na rozwiązywanie problemów, utrzymanie sprzętu i uaktualnianie oprogramowania. Pozostaje wiele spraw, którymi trzeba zarządzać. Teraz dział IT nie jest już zwykłym serwisem naprawczym i może skoncentrować się na tworzeniu wartości dodanej oraz świadczeniu nowych usług. Ma więcej czasu na usprawnianie działalności biznesowej w firmie i podejmowanie inicjatyw.

Zamiast przeznaczać coraz większą część budżetu inwestycyjnego na serwery służące do przechowywania poczty i obsługi ruchu, pracownicy IT mogą myśleć strategicznie i sprawniej wspierać menedżerów kierujących przedsiębiorstwem, szybko reagując na ich potrzeby.

Mit 3 to: FAŁSZ

FAKT: Staje się coraz bardziej oczywiste, że systemy lokalne nie są bezpieczniejsze niż systemy działające w chmurze – mówi Mark Anderson, założyciel INVNT/IP Global Consortium, grupy ekspertów rządowych i specjalistów ds. bezpieczeństwa, którzy zajmują się rozwiązywaniem rosnącego problemu cyberprzestępczości. Wiele firm jest ciągle atakowanych przez hakerów i nawet o tym nie wie – mówi Anderson.

Dla zapewnienia najwyższego poziomu bezpieczeństwa usługi Office 365 specjalny zespół Microsoft ds. bezpieczeństwa stosuje takie procesy czy działania, jak Cykl Projektowania Zabezpieczeń (ang. Security Development Lifecycle), ograniczanie ruchu; zapobieganie naruszeniom bezpieczeństwa, ich wykrywanie i łagodzenie ich skutków. Wiele firm nie ma zasobów do podejmowania takich działań. Ponadto usługa Microsoft Office 365 zapewnia wiodącą w branży gwarancję bezawaryjnego działania na poziomie 99,9%.

Microsoft zatrudnia najlepszych ekspertów dla zapewniania zgodności z przepisami prawnymi, takimi jak: określone przez UE wzorce klauzul umownych, program UE-USA „Bezpieczna Przystań” (ang. Safe Harbor), amerykańskie ustawy HIPAA i Sarbanes-Oxley Act, Federalna ustawa o zarządzaniu bezpieczeństwem informacji (FISMA), ISO 27001, , Ustawa o ochronie danych i prawach edukacyjnych rodziny (FERPA) czy kanadyjska Ustawa o ochronie danych osobowych i dokumentach elektronicznych (PIPEDA).

Mit 4 to: FAŁSZ

FAKT: Nie musisz w weekend przenosić całego przedsiębiorstwa do chmury. Najwięcej wdrożeń rozpoczyna się od podejścia hybrydowego, na przykład od przeniesienia do chmury poczty elektronicznej. Bywa to punktem wyjścia do kolejnych takich działań.

Chmura hybrydowa tworzy spójną platformę, która obejmuje lokalne centra danych i chmurę publiczną. Upraszcza infrastrukturę informatyczną, zapewniając użytkownikom dostęp do aplikacji i danych praktycznie z dowolnego urządzenia i w dowolnym miejscu. Umożliwia ona kontrolę nad:

• mocą obliczeniową
• potencjałem potrzebnym do prowadzenia biznesu
• skalowaniem zasobów w górę lub w dół, bez marnowania wydatków poniesionych na inwestycje technologiczne

Wiele firm przenosi do chmury obciążenia związane z zapewnieniem produktywności. Ścieżka rozwoju dla każdej firmy jest inna, a czas potrzebny do wdrożenia tych migracji jest różny. Możemy pomóc Twojej firmie przenieść najpierw takie obciążenia, jak synchronizacja plików i ich udostępnianie (OneDrive dla Firm) lub poczta elektroniczna (Exchange), możemy także od razu opracować długoterminowy plan obejmujący trudniejsze lub większe projekty.

Mit 5 to: FAŁSZ

FAKT: W artykule „Dziesięć mitów: Microsoft 365” nie mogliśmy nie zwrócić uwagi na tak ważny problem, jakim jest błędne przekonanie firmy o trudności wdrożenia chmury. Kiedy się zacznie rozważać, w jaki sposób przenieść petabajty danych do chmury, nietrudno zrozumieć, dlaczego niektórzy ludzie uważają, że „przejście do chmury” jest zbyt dużym wyzwaniem.

Pomożemy Ci we wszystkich etapach, zapewniając informacje i wskazówki na temat konfiguracji zapór, wymagań związanych z usługą reverse proxy, opcji zarządzania tożsamością, możliwości migracji i sposobów stopniowego wdrażania rozwiązań hybrydowych. Opracowaliśmy dla użytkowników propozycje kilku ścieżek postępowania, które w większości przypadków można wykorzystać przy użyciu istniejących narzędzi i procesów.

Przygotowaliśmy także informacje na temat konfigurowania usługi Microsoft 365. Dowiedz się więcej na temat każdej aplikacji. Poznaj SharePoint oraz Exchange Online.

Mit 6 to: FAŁSZ

FAKT: Dla wielu firm to największa obawa dotycząca chmury. Jednak, jak wyjaśniamy w „Dziesięć mitów: Microsoft 365”, jest ona bezpodstawna. Firmowy zespół IT zarządza dostępem: ustala uprawnienia i ograniczenia, aktywuje dostęp ze smartfonów i określa jego opcje. Firma pozostaje wyłącznym właścicielem swojej własności, zachowując prawa, tytuł prawny i możliwość wykorzystywania swoich danych przechowywanych w usłudze Microsoft 365.

Działamy w oparciu o kilka podstawowych zasad zabezpieczania danych:

• nie wykorzystujemy Twoich danych w celach reklamowych, ani w jakichkolwiek celu innym niż świadczenie usług, za które płacisz
• jeśli kiedykolwiek zrezygnujesz z tej usługi, zachowasz swoje dane
• kontrola prywatności pozwala konfigurować, kto w Twojej organizacji ma dostęp i do czego
• rozbudowane funkcje kontroli i nadzoru uniemożliwiają administratorom uzyskanie nieautoryzowanego dostępu do danych

Elementy sterujące i sposób działania usługi zapobiegają mieszaniu danych z różnych organizacji. Pracownicy naszych centrów danych nie mają dostępu do Twoich danych.

Microsoft, jako pierwszy znaczący dostawca usług w chmurze, przyjął pierwszą międzynarodową normę ochrony poufności danych w chmurze – ISO/IEC 27018*. Międzynarodowa norma określa jednolity sposób ochrony prywatności przy przechowywaniu danych osobowych w chmurze. Oznacza to, że:

• masz kontrolę nad swoimi danymi
• wiesz, co dzieje się z Twoimi danymi
• zapewniamy najwyższy poziom bezpieczeństwa dla Twoich danych
• Twoje dane nie będą użyte do celów reklamowych
• firma Microsoft zachęca władze, żeby kierowały zapytania bezpośrednio do Ciebie, chyba że jest to prawnie zabronione, oraz będzie przeciwstawiać się próbom umożliwienia ujawniania danych inaczej niż na drodze sądowej

* Aby dowiedzieć się więcej na temat stanowiska Microsoft w sprawie normy ISO/IEC 27018 przeczytaj ten tekst, autorstwa Brada Smitha, głównego radcy prawnego i wiceprezesa firmy Microsoft, który kieruje działem prawnym (Legal and Corporate Affairs).

Mit 7 to: FAŁSZ

FAKT: SharePoint Online zawiera te same znajome narzędzia do administrowania i zarządzania – bez względu na to, czy jest on wdrożony w chmurze, lokalnie, czy w rozwiązaniu hybrydowym. Chociaż spersonalizowane ustawienia użytkowników nie są przenoszone do chmury, to wszystkie ustawienia administracyjne pozostają takie same.

Przechodząc do usługi SharePoint Online, nie trzeba się już martwić o bieżącą obsługę zmieniających się obciążeń – zamiast tego informatycy mogą się skupić na konfiguracji tych obciążeń. Po łatwym, jednorazowym wdrożeniu usługi SharePoint Online, przy którym można skorzystać z porad ekspertów, informatycy będą mogli wykorzystać zyskany czas i skoncentrować się na tworzeniu strategicznych narzędzi do prowadzenia biznesu. SharePoint Online po prostu przejmuje infrastrukturę, pozwalając skupić się na rozwiązaniu.

Mit 8 to: FAŁSZ

FAKT: Skype używany w domu jest świetnym narzędziem dla niewielkiej liczby użytkowników i jest darmowy, chyba że kupi się pakiet na rozmowy z telefonami stacjonarnymi i komórkowymi.

Microsoft Teams dla Firm pozwala na prowadzenie spotkań online z udziałem nawet 250 osób, zapewnia bezpieczeństwo klasy biznesowej, umożliwia zarządzanie kontami pracowników, a także jest zintegrowany z aplikacjami Office oraz usługą Office 365. Zwiększa wydajność, pozwalając ludziom komunikować się ze sobą tak, jak chcą. Pracownicy mogą nawiązywać i odbierać połączenia, przedstawiać prezentacje i uczestniczyć w spotkaniach – a wszystko za pomocą jednej aplikacji, którą można uruchomić z dowolnego miejsca, o ile tylko ma się połączenie z internetem.

Dzięki Microsoft Teams:

• zawsze wiesz, czy ktoś jest zajęty lub niedostępny.
• rozpoczynasz sesję wiadomości błyskawicznych, dwukrotnie klikając nazwę kontaktu.
• udostępniasz pulpit podczas spotkania.
• zapraszasz partnerów zewnętrznych do udziału w spotkaniu z wykorzystaniem rozbudowanych funkcji konferencji przez internet.
• wykorzystujesz obraz z kamery internetowej w trakcie rozmów lub konferencji.

Dzięki usłudze Teams dla Firm nie jest potrzebny osobny administrator do nadzorowania serwerów ani inwestowanie w dodatkową infrastrukturę. Te zadania są naszym obowiązkiem. Jako część pakietu Microsoft 365 usługa Teams oferuje użytkownikom nowe funkcje, uaktualnienia i poprawki, gdy tylko zostaną one udostępnione. Microsoft Teams oraz Skype w wersji konsumenckiej mogą zostać sfederowane, umożliwiając komunikację między różnymi platformami. Wsparcie techniczne dla usługi Teams jest dostępne przez całą dobę.

Twój zespół informatyków będzie zarządzał ustawieniami, dostępami i zasadami bezpieczeństwa – my zajmiemy się całą resztą.

Mit 9 to: FAŁSZ

FAKT: Poczta elektroniczna w chmurze zawiera wiele narzędzi ułatwiających korzystanie z niej. Jednym z nich jest intuicyjne wyszukiwanie, które umożliwia szybkie znalezienie potrzebnych plików, e-maili itp. Ponadto obsługa takiej poczty nie różni się zbytnio od obsługi innych rodzajów tego typu oprogramowania – lokalnego lub w chmurze.

Przenosząc firmową pocztę elektroniczną do chmury, możesz mieć pewność, że eksperci, którzy stworzyli to oprogramowanie, zajmują się żmudnymi pracami konserwacyjnymi. Twój zespół IT nadzoruje potencjał informatyczny firmy oraz sposób, w jaki użytkownicy wykorzystują funkcje oprogramowania. Pracownicy działu IT mogą poświęcić więcej czasu na najważniejsze działania, które tworzą wartość firmy, natomiast nie muszą już ciągle zajmować się konserwacją sprzętu.

Aktualizacje oprogramowania i poprawki są instalowane automatycznie z chwilą ich wydania, a Exchange Online zawsze jest pierwszy w kolejce do aktualizacji. Chociaż zarządzanie i aktualizacje są w pełni zautomatyzowane, jednak dział IT nadal sprawuje kontrolę za pomocą centrum administracyjnego programu.

Mit 10 to: FAŁSZ

FAKT: Ostatni mit w artykule „Dziesięć mitów: Microsoft 365” dotyczy bardzo istotnej kwestii. Wiemy, że wiele zależy od tego, czy pracownicy mogą korzystać z ważnych dla działania firmy aplikacji i dodatków Office. Jednym z naszych priorytetów jest zachowanie kompatybilności codziennie używanych narzędzi z usługą Microsoft 365. W tym celu podejmujemy między innymi następujące działania:

• opracowaliśmy stabilny model aplikacji – jeśli istotne dla firmy rozwiązania współpracują z programami Office 2013 lub Office 2016, to najprawdopodobniej będą współpracować także z usługą Microsoft 365. W ciągu minionych 24 miesięcy wydawane co miesiąc kompilacje usługi Microsoft 365 nie spowodowały zmian w modelu obiektów ani API
• Microsoft ściśle współpracuje z najlepszymi niezależnymi dostawcami oprogramowania (ISV). Pragnąc, aby ich rozwiązania nadal współpracowały z usługą Microsoft 365, udostępniają narzędzia oraz zapewniają wczesny dostęp do nowych wersji i aktualizacji
• pomagamy użytkownikom uniknąć problemów ze zgodnością, udzielając porad i udostępniając opisy najlepszych rozwiązań dotyczących zarządzania aktualizacjami i programowania
• istnieje możliwość zainstalowania Microsoft 365 Apps równolegle ze starszymi wersjami Office, co daje czas na rozwiązanie ewentualnych problemów.