Opis produktu
Serwis IT – pakiet 10h – 10% zniżki!
Usługa serwisu obejmująca 10 godzin serwisowania (czyszczenia, diagnostyki, naprawy) sprzętu komputerowego. Usługi serwisu obejmują usuwanie awarii i usterek stacji roboczych użytkowników oraz sieci i podstawowej infrastruktury Windows wymagające obecności w lokalizacji klienta lub dostarczenia sprzętu do naszej siedziby.
Godziny obsługi: 9-17
Tryb obsługi: dni robocze
Czas reakcji na awarię: 8h
Czas usunięcia awarii: 48h
Zakres usługi:
- Usuwanie awarii sprzętu objętego gwarancją lub rozszerzonym programem serwisowym następuje zgodnie z warunkami tej gwarancji lub programu serwisowego.
- W przypadku awarii sprzętu nie objętego gwarancją lub programem serwisowym, sprzęt może zostać naprawiony po zaakceptowaniu przez klienta kosztorysu części zamiennych i naprawy.
- Inne czynności wspierające na żądanie administratorów systemów i sieci.
- Usługa serwisowa kończy się w momencie usunięcia awarii sprzętowej oraz uruchomienia systemu operacyjnego zgodnie z wytycznymi tak, aby umożliwić administratorom dalszą konfigurację i odtworzenie dane.
Zobacz pozostałe opcje godzinowe: 1 godzina i 20 godzin z 20% zniżką!
Jeżeli jesteś zainteresowany indywidualną wyceną, skontaktuj się z nami!