Opis produktu

Administracja IT – pakiet 20h – 10% zniżki!

Usługa administracji obejmująca jedną godzinę telefonicznego i zdalnego wsparcie w zarządzaniu infrastrukturą informatyczną. Administracja dotyczy sieci, serwerów, stacji roboczych oraz usług chmurowych.

Godziny obsługi: 8-17
Tryb obsługi: dni robocze
Czas reakcji na awarię: 8h
Czas usunięcia awarii: 24h
Sposób naliczania zużycia pakietu: każde rozpoczęte 30 minut
Pakiet można wykorzystać w ciągu 6 miesięcy od daty zakupu.

Zakres usługi:

Administracja i konfiguracja zdalna urzadzeń sieciowych.
Administracja i konfiguracja zdalna serwerów.
Administracja i konfiguracja zdalna komputerów (wykonywanie czynności wymagających uprawnień administratora, wykraczających poza usługę Helpdesk).
Aktualizacja zabezpieczeń systemu, sterowników oraz podwersji systemu w obrębie wersji.
Zarządzanie usługami chmurowymi: AAD, AIP, Exchange, Intune, OneDrive, SharePoint oraz Microsoft Teams.